Kebijakan Privasi
Loby99

Loby99 mengumpulkan berbagai jenis informasi untuk memastikan layanan yang kami berikan berjalan dengan aman, lancar, dan sesuai regulasi yang berlaku. Pengumpulan data dilakukan secara langsung dari anggota, secara otomatis melalui sistem platform, maupun dari pihak ketiga yang bekerja sama dengan kami dalam batas yang diperbolehkan oleh hukum.

a. Data yang kamu berikan secara langsung:

• Data identitas: Nama lengkap, tanggal lahir, jenis kelamin, dan nomor identifikasi resmi (KTP/SIM/Paspor) yang dikumpulkan saat proses verifikasi KYC.
• Data kontak: Alamat email aktif, nomor telepon, dan alamat domisili yang kamu daftarkan saat membuat akun.
• Data keuangan: Informasi rekening bank, nomor dompet digital (DANA, OVO, GoPay), atau metode pembayaran lain yang digunakan untuk deposit dan penarikan.
• Dokumen verifikasi: Foto atau scan dokumen identitas, selfie verifikasi, serta bukti kepemilikan rekening yang diperlukan untuk proses KYC.

b. Data yang dikumpulkan secara otomatis:

• Data teknis: Alamat IP, jenis perangkat, sistem operasi, jenis dan versi browser, serta resolusi layar yang digunakan untuk mengakses platform.
• Data aktivitas: Riwayat permainan, riwayat transaksi, waktu akses, halaman yang dikunjungi, dan interaksi dengan fitur platform.
• Data lokasi: Perkiraan lokasi geografis berdasarkan alamat IP untuk keperluan verifikasi kepatuhan regional dan pencegahan penipuan.
• Data cookie: Informasi sesi, preferensi tampilan, dan data analitik yang disimpan melalui cookie dan teknologi serupa.

Setiap data yang Loby99 kumpulkan digunakan secara bertanggung jawab dan hanya untuk tujuan yang sah. Berikut adalah cara utama kami memproses informasi pribadimu:

• Pengelolaan akun: Membuat, memverifikasi, dan mengelola akun anggota, termasuk proses KYC dan autentikasi login yang aman.
• Pemrosesan transaksi: Memvalidasi dan memproses seluruh transaksi deposit serta penarikan dana secara akurat dan tepat waktu.
• Keamanan platform: Mendeteksi, menyelidiki, dan mencegah aktivitas penipuan, multi-akun, penyalahgunaan bonus, pencucian uang, serta ancaman keamanan siber lainnya.
• Kepatuhan regulasi: Memenuhi kewajiban hukum berdasarkan regulasi anti pencucian uang (APU), perpajakan, dan peraturan perjudian yang berlaku di yurisdiksi operasional kami.
• Layanan pelanggan: Merespons pertanyaan, keluhan, dan permintaan bantuan yang kamu ajukan melalui kanal dukungan resmi Loby99.
• Peningkatan platform: Menganalisis pola penggunaan secara agregat dan anonim untuk mengembangkan fitur baru dan meningkatkan pengalaman bermain.
• Komunikasi pemasaran: Mengirimkan informasi promosi, penawaran bonus, dan pembaruan platform melalui email atau notifikasi — hanya jika kamu telah memberikan persetujuan eksplisit dan selama kamu tidak memilih keluar (opt-out).
• Permainan Bertanggung Jawab: Memantau pola permainan untuk mengidentifikasi tanda-tanda kecanduan judi dan menyediakan intervensi yang tepat serta fitur pembatasan diri.

Loby99 memastikan bahwa setiap pemrosesan data pribadi anggota memiliki dasar hukum yang jelas dan sah. Pemrosesan data kami didasarkan pada satu atau lebih landasan berikut:

Apabila dasar hukum yang digunakan adalah persetujuan, kamu berhak menarik persetujuan tersebut kapan saja tanpa dikenai konsekuensi negatif terhadap layanan inti yang kamu terima, kecuali jika pemrosesan tersebut memang menjadi syarat wajib untuk penggunaan layanan tertentu.

Loby99 tidak pernah menjual, menyewakan, atau memperdagangkan data pribadi anggota kepada pihak lain untuk kepentingan komersial mereka. Namun, dalam menjalankan operasional platform yang aman dan sesuai regulasi, ada kalanya kami perlu berbagi data dengan pihak-pihak tertentu dalam kondisi yang sangat terbatas dan terkontrol.

• Penyedia layanan pembayaran: Gateway pembayaran dan lembaga keuangan yang memproses transaksi deposit dan penarikan anggota. Mereka hanya menerima data minimum yang diperlukan untuk memvalidasi transaksi.
• Mitra verifikasi identitas: Penyedia layanan KYC pihak ketiga yang membantu kami memverifikasi keaslian dokumen identitas anggota sesuai standar regulasi.
• Penyedia layanan teknologi: Platform cloud, sistem analitik, dan infrastruktur teknis yang mendukung operasional Loby99. Semua mitra ini terikat perjanjian kerahasiaan data yang ketat.
• Otoritas berwenang: Lembaga regulasi perjudian, aparat penegak hukum, atau otoritas perpajakan jika diwajibkan oleh hukum yang berlaku atau perintah pengadilan yang sah.
• Auditor independen: Perusahaan audit yang melakukan pemeriksaan keuangan dan kepatuhan platform secara berkala, dengan akses data yang sangat terbatas dan diawasi ketat.

Melindungi data pribadi anggota dari akses tidak sah, kebocoran, perusakan, atau penyalahgunaan adalah tanggung jawab yang kami emban dengan sangat serius. Loby99 menerapkan lapisan keamanan berlevel untuk memastikan integritas dan kerahasiaan seluruh data yang kami kelola.

• Enkripsi transmisi: Seluruh komunikasi data antara perangkatmu dan server Loby99 dienkripsi menggunakan protokol TLS 1.3 dengan enkripsi SSL 256-bit, standar tertinggi yang tersedia saat ini.
• Enkripsi penyimpanan: Data sensitif seperti informasi keuangan dan dokumen identitas dienkripsi sebelum disimpan di server menggunakan algoritma enkripsi AES-256.
• Kontrol akses: Akses ke data anggota di sisi internal dibatasi secara ketat berdasarkan prinsip least privilege — hanya staf yang memerlukan data tersebut untuk tugas spesifik mereka yang diizinkan mengaksesnya.
• Pemantauan keamanan: Sistem pemantauan keamanan 24 jam yang secara otomatis mendeteksi dan merespons aktivitas mencurigakan atau upaya akses tidak sah ke infrastruktur kami.
• Pengujian keamanan: Loby99 secara berkala melakukan penetration testing dan audit keamanan oleh tim internal maupun pihak ketiga yang independen untuk mengidentifikasi dan menambal celah keamanan sebelum dapat dieksploitasi.
• Autentikasi dua faktor: Fitur 2FA tersedia untuk seluruh akun anggota sebagai lapisan perlindungan tambahan terhadap akses tidak sah.

Loby99 menyimpan data pribadi anggota selama diperlukan untuk memenuhi tujuan yang dijelaskan dalam Kebijakan Privasi ini, atau selama diwajibkan oleh hukum yang berlaku — mana yang lebih lama.

• Data akun aktif: Selama akun masih aktif dan anggota terus menggunakan layanan Loby99, data akun akan terus disimpan dan diperbarui.
• Data setelah penutupan akun: Setelah akun ditutup, data identitas dan transaksi disimpan minimal selama 5 tahun sesuai kewajiban regulasi anti pencucian uang dan perpajakan.
• Data komunikasi: Riwayat percakapan dengan tim support disimpan selama 3 tahun untuk keperluan penyelesaian sengketa dan peningkatan kualitas layanan.
• Data analitik: Data penggunaan yang telah dianonimkan dapat disimpan lebih lama untuk tujuan statistik dan pengembangan platform, tanpa dapat dikaitkan kembali ke identitas anggota.

Sebagai anggota Loby99, kamu memiliki sejumlah hak yang dapat kamu exerciskan terkait data pribadi yang kami kelola. Kami menghormati dan memfasilitasi pemenuhan hak-hak ini sesuai dengan ketentuan hukum yang berlaku.

• Hak akses: Kamu berhak mendapatkan konfirmasi apakah kami memproses data pribadimu dan meminta salinan data tersebut dalam format yang mudah dibaca.
• Hak koreksi: Jika data pribadi yang kami simpan tidak akurat atau tidak lengkap, kamu berhak meminta pembaruan atau koreksi segera.
• Hak penghapusan: Dalam kondisi tertentu yang diizinkan hukum, kamu dapat meminta penghapusan data pribadimu dari sistem Loby99, kecuali data yang wajib disimpan berdasarkan regulasi.
• Hak pembatasan pemrosesan: Kamu dapat meminta kami untuk membatasi pemrosesan data pribadimu dalam situasi tertentu, misalnya saat sedang dalam proses sengketa atau verifikasi keakuratan data.
• Hak portabilitas data: Kamu berhak menerima data pribadi yang kamu berikan kepada kami dalam format terstruktur yang umum digunakan dan dapat dibaca mesin.
• Hak keberatan: Kamu dapat mengajukan keberatan terhadap pemrosesan data yang didasarkan pada kepentingan sah kami, termasuk keberatan terhadap penggunaan data untuk pemasaran langsung.
• Hak menarik persetujuan: Untuk pemrosesan yang didasarkan pada persetujuanmu, kamu dapat menariknya kapan saja tanpa memengaruhi keabsahan pemrosesan yang telah terjadi sebelumnya.

Untuk mengexerciskan hak-hak di atas, hubungi tim support Loby99 melalui live chat di platform atau kirimkan permintaan tertulis ke email resmi kami. Kami akan merespons dalam waktu 30 hari kalender sejak permintaan diterima, dan dapat memperpanjang waktu respons hingga 60 hari untuk permintaan yang kompleks dengan pemberitahuan sebelumnya.

Loby99 menggunakan cookie dan teknologi pelacakan serupa untuk meningkatkan pengalaman bernavigasi di platform kami, menganalisis trafik, serta mendukung fitur keamanan dan fungsionalitas utama platform.

Jenis cookie yang kami gunakan:

• Cookie esensial: Diperlukan agar platform dapat berfungsi dengan benar — termasuk pengelolaan sesi login, keamanan transaksi, dan preferensi tampilan dasar. Cookie ini tidak dapat dinonaktifkan karena bersifat fundamental bagi operasional platform.
• Cookie analitik: Membantu kami memahami cara anggota menggunakan platform melalui data statistik yang dianonimkan, sehingga kami dapat terus meningkatkan performa dan kualitas layanan.
• Cookie fungsionalitas: Menyimpan preferensi anggota seperti bahasa tampilan dan pengaturan notifikasi untuk memberikan pengalaman yang lebih personal.
• Cookie keamanan: Digunakan untuk mendeteksi dan mencegah aktivitas penipuan, bot, serta upaya akses tidak sah ke akun anggota.

Sebagai platform digital yang beroperasi secara global, infrastruktur teknologi Loby99 dapat melibatkan penyimpanan dan pemrosesan data di server yang berlokasi di berbagai negara. Apabila transfer data pribadi anggota ke luar negara domisili dilakukan, kami memastikan bahwa transfer tersebut dilindungi oleh mekanisme hukum yang memadai.

• Menggunakan Standard Contractual Clauses (SCC) yang disetujui oleh otoritas perlindungan data yang relevan.
• Memastikan negara tujuan transfer memiliki tingkat perlindungan data yang setara atau lebih tinggi.
• Menerapkan langkah-langkah teknis dan organisasional tambahan untuk melindungi data selama proses transfer.
• Mengaudit dan memantau mitra penerima data secara berkala untuk memastikan kepatuhan terhadap standar keamanan yang ditetapkan.

Loby99 tidak akan mentransfer data pribadimu ke negara atau yurisdiksi yang tidak memiliki kerangka perlindungan data yang memadai tanpa terlebih dahulu menerapkan safeguards yang sesuai dan mendokumentasikannya.

Loby99 dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu sebagai respons terhadap perubahan regulasi, perkembangan teknologi, atau penyesuaian operasional platform. Setiap pembaruan yang bersifat material akan dikomunikasikan kepada anggota melalui:

• Notifikasi yang ditampilkan secara menonjol di halaman utama platform dan dashboard akun anggota.
• Email pemberitahuan ke alamat yang terdaftar, setidaknya 14 hari sebelum perubahan berlaku efektif untuk perubahan yang signifikan.
• Pembaruan tanggal "Terakhir Diperbarui" di bagian atas halaman ini.

Penggunaan platform secara berkelanjutan setelah tanggal berlakunya perubahan dianggap sebagai penerimaan terhadap versi Kebijakan Privasi yang diperbarui. Jika kamu tidak setuju dengan perubahan yang dibuat, kamu berhak menghentikan penggunaan layanan dan menutup akun sesuai prosedur yang berlaku.